رویه ارسال سفارش

ساعات پیگیری ارسال سفارشات؛


پلاستجو در ایام و ساعات اداری پیگیر ارسال محمولات شما خواهد بود.
ساعات اداری پلاستجو شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17:00 و در روز پنج شنبه 8:30 الی 14:00 بوده و شرکت در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی تعطیل می باشد، پس در این صورت واحد پشتیبانی مشتریان اولین روز پس از تعطیلی به کلیه سفارشات ثبت شده در سایت رسیدگی و با کسانی که با تلفن شرکت تماس گرفتند مجدد تماس خواهند گرفت.

 

هزینه حمل سفارشات؛


-    هزینه حمل برای خریدهای بیش از400 میلیون تومان از یک استان، رایگان است و سفارشات توسط پلاستجو به سراسر ایران ارسال می گردد.
هزینه حمل شامل صدور بیمه نامه، بارنامه، هزینه بارگیری و تخلیه و انبارداری نمی گردد.

-    هزینه حمل برای خریدهای پایین تر از400 میلیون تومان طبق عرف بازار محاسبه و طبق قرارداد ممکن است هزینه حمل با خریدار یا فروشنده بوده و یا سفارشات درب کارخانه تولیدکننده به خریدار تحویل داده شود.

 

مسئولیت تحویل سفارشات؛


کارشناسان پلاستجوهمواره با پیگیری مداوم نهایت تلاش خود را می‏‌کنند تا کلیه سفارشات سالم و به موقع به دست خریداران در سراسر کشور برسند. اما با این وجود پلاستجو هیچ مسئولیتی در قبال تاخیر در بارگیری و یا تخلیه بار، تعطیلی انبار، حوادث حین بارگیری یا تخلیه بار، صدمه به کالا هنگام بارگیری یا تخلیه ندارد و بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل برعهده شرکت حمل و نقل می باشد.

 


تسهیل فرایند حمل کالا توسط پلاستجو؛


در صورت تمایل خریداران محترم، پلاستجو مراحل حمل کالا را تسهیل می نماید.
تسهیل مراحل حمل کالا شامل جستجو مراکز مجاز باربری، انتخاب وسیله نقلیه مناسب، بررسی و اعلام قیمت، هماهنگی با طرفین معامله و ارسال خودرو جهت بارگیری و پیگیری تا زمان تحویل به دست خریدار می باشد.
پلاستجو جهت تسهیل فرایند، 1 درصد از ارزش فاکتور خرید را به عنوان کمیسیون به فاکتور اضافه خواهد نمود.

 

وسایل نقیله مناسب جهت تحویل سفارشات؛


به دلیل صنعتی بودن فعالیت پلاستجو وسیله نقلیه، متناسب با سفارشات (با توجه به حجم، سایز و وزن سفارش) انتخاب می گردد و از حمل کالا با وسایل نقلیه نامناسب و نامتعارف به علت احتمال بروز حادثه یا مشکل معذوریم.